お客さんとの距離を縮めファン化させる方法

 

こんにちは！みどりです☺️

 

 

今日は集客から販売、
お客さんとの
コミュニケーションにおいて

 

どの場面でも使える
“お客さんとの距離の縮め方”
についてお話します。

 

 

いきなりですが、
あなたは初めて話した方でも
仲良くなるのが得意ですか？？

 

 

人見知りを全くしないで
いきなり凄く仲良くなっちゃう
という方もいるとは思いますが

 

ほとんどの方は
初めて話す人とは距離感を
感じますよね。

 

 

それもそのはず…

 

そもそも、
どこの誰かもわからず

 

相手がどんな人かも
まだ全然わからない

 

そんな人に気を許して
話せっていう方が難しいです。

 

 

お金が絡んでくることなら
尚更難しいですよね。

 

 

動画編集も同じで、
初めて依頼をする時って

 

動画編集者側も
緊張しますが

 

お客さん側もまだ
あなたのことがわからないから

 

“お仕事募集中”と言われても

 

『本当にこの人にお願いしても
大丈夫なのかな・・・？』

 

という不安を凄く抱えています。

 

 

その気持ちを売り手側も
わかってないと

 

いくら安く売ったって
一向に依頼はもらえません。

 

 

『こんなに頑張っているのに…。』

 

と動画編集で成功している人と
自分を比べながら

 

やっぱり自分なんかに
無理なんだ・・・

 

と自信も無くし
好きだったはずの
動画編集も楽しめなくなる…

 

 

そして、

 

『動画編集で
個人で稼げるようになろう！』

 

なんていう気持ちは
自分自身で蓋をすることに。

 

 

もし、今日の記事の内容を
しっかり理解して

 

ちゃんと行動に移すことができれば
あなたのことを信頼し

 

『あなただからお願いしたい！』

 

と言ってくれるお客さんが
絶対現れます。

 

 

1人でもそういうお客さんが現れたら
誠心誠意尽くして

 

あなたの最高の動画を
お届けしましょう。

 

 

その気持ちはお客さんに届いて

 

そのお客さんがまた新しい
お客さんを繋げてくれる

 

こうやって連鎖は
生まれていきます。

 

 

趣味で動画編集するのも
楽しいですが

 

自分の動画で
誰かを笑顔にできるって

 

最高に幸せなことですよね。

 

 

その連鎖をまず生み出す
きっかけはあなたが
作り出していきましょう！

 

 

では早速本題に入ります。

 

お客さんとの距離を縮める必要性

 

どんなビジネスでも
商品が売れるようになる
1つの原理があります。

 

 

それは、お客さんとの
信頼関係を作ること。

 

 

もっと言えば
あなたのファンを作ることです。

 

 

例えば、通りすがりの人に
声だけかけて商品を売ろうとすると

 

『え、何・・・？誰？？？』

 

となるのが普通ですよね。

 

 

下手すれば、

 

『何この人嫌だ』

 

と拒否反応を示されてしまいます。

 

 

見ず知らずの人からの商品は
欲しい！とはならないですよね。

 

 

ですが、
信頼のおける人であれば

 

『この人からだったら買いたい！』

 

と思ってもらえるのです。

 

 

さらに、信頼関係を深め
ファンになってもらえることで

 

リピーターになってもらえたり

 

口コミで新たなお客さんを
紹介してもらえるようになり

 

収益アップにつながります。

 

あなたのファンになってもらうための秘訣

 

信頼関係を築くことができれば

 

ファンになってくれる
可能性が一気に高まりますが

 

わたしたちは芸能人でもないし
インフルエンサーでもありません。

 

 

では、どのようにファンを
獲得すれば良いでしょうか？

 

 

ファンを獲得する秘訣

 

それは、

 

《自分のストーリーを語り
共感してもらうこと》

 

人間らしく頑張っている人に
お客さんは惹かれます。

 

 

これまでの人生で辛かったことや
挫折を経験したことで良いです。

 

 

どんな想いで動画編集をやっていて

 

動画編集者としてこれから
どんな夢を叶えたいのか

 

自分が作った動画で
お客さんにどういう
気持ちになって欲しいのか

 

あなたの夢や想いを
言葉にしていきましょう。

 

 

自分がどういう人なのかを
お客さんに自己開示するほど

 

お客さんからの
信頼や安心感につながり

 

『この人だったら安心して商品を買える』
『応援したいから買ってみよう！』

 

となります。

 

 

そうすれば、日に日に増えていく
動画編集者の中で
埋もれることはありません。

 

 

“あなただから動画編集を依頼したい”と

 

思ってもらえるようになり
その結果、収益にも
つながっていくのです。

 

まとめ

 

SNSでの日々の発信は
自分が作った動画だけでなく

 

あなたの想いも
発信していきましょう！！

 

 

あなたのファン作りの
大きな助けになるからです。

 

 

『恥ずかしいから・・・』
『自分はまだ初心者だから・・・』

 

 

そういう段階こそ
言葉にして
発信したほうが良いです。

 

 

人は自分自身の言葉に
1番影響を受けています。

 

 

あなたのファンを作ることも
目的の一つですが

 

言葉にすることで
あなた自身の覚悟にもつながり

 

日々の考え方や行動の仕方が
変わってきます。

 

 

そうすると
その変化が結果に
結びつきやすくなるのです。

 

 

少し恥じらいがあるかもしれませんが

 

挫折や後悔したことも
さらけ出しましょう。

 

 

人は、他人の感情体験に弱いものです。

 

 

とくに
ドラマチックであれば尚更です。

 

 

よくドラマや映画で見かけるような
逆光を乗り越えて成功を掴み取る

 

そんなサクセスストーリーを目指すのも
これからのあなた次第です。

 

 

ファンを獲得する方法は
今回お話しした方法だけでは
ありませんが

 

まずは、今の自分でできることを
今日からでも実践してみてください。

 

 

わたしもこれまでの経験は
みなさんにお伝えしていきます。

 

 

もちろんこれからの夢も。

 

 

わたしも誰か
よくもわからない人より

 

こんな経験をして
今こんな想いで頑張っている！

 

ということを教えてくれる人を
応援したくなります。

 

 

あなたも相手の立場になって
どんな人を応援したいか
考えてみてください。

 

 

それが、あなたが今日から
目指すべき姿です。

 

 

今回も最後まで読んでくださり
ありがとうございました！